Protótipo de Alta Fidelidade
Introdução
A protipação envolve a criação de representações funcionais ou simulações de sistemas de interalção antes da implementação final. Como explica 1, ao ter acesso às informações sobre práticas de trabalho e ideias para um sistema, é necessário experimentar essas ideias por meio da construção de protótipos e iterações contínuas. Quanto mais iterações forem realizadas, melhor será o resultado final do produto. A prototipação é essencial para realizar a validação do produto, pois permite testar ideias, funcionalidades e fluxos de interação com os usuários antes da implementação final. Com protótipos, é possível obter feedback, identificar problemas e realizar iterações para melhorar a usabilidade e garantir um produto final mais eficaz e satisfatório.
Objetivo
O grupo desenvolveu um protótipo de alta fidelidade com base na etapa de Prototype do Design sprint e no artefato StoryBoard. Foi utilizado a ferramenta Figma ^2^ para simular a tela do site Terracap. Seguindo os seguintes requisitos encontrados:
- Ideias e alternativas de design;
- Conformidade com um padrão;
- Problemas na interação e na interface;
- Falta de Consistência e padronização.
Após a criação do protótipo, foi realizado uma entrevista com usuário real com base em um perfil de usuário apresentado pelo questionário Essa entrevista permitiu coletar feedback valioso sobre a usabilidade das novas funcionalidades implementadas, a compreensão das funcionalidades e a eficácia do design proposto, para assim poder validar esses requisitos.
Método de Avaliação
No início da entrevista foi apresentado o termo de consentimento para que o entrevistado dê sua resposta, sempre reforçando o fato de que está sendo gravado e de que a gravação será publicada. A entrevista foi feita remotamente no Microsoft Teams, com o entrevistador mostrando e explicando as funcionalidades para o entrevistado, que expunha sua opinião a cerca da implementação e no final da entrevista respondendo algumas perguntas afim de como foi a atividade. Enquanto isso, outro membro do grupo respondia perguntas sobre o desempenho do entrevistado.
Caso queira conferir o protótipo, clique aqui
Prótipo Navegável
Funcionalidades
Nessa atividade, foi definida a função no qual o entrevistado deveria realizar.
- Fazer Login
- Solicitar Declaração de Retrovenda
- Pesquisar por uma Região Administrativa e por setor
- Selecionar um imóvel
Script
Para a realização dessas tarefas o entrevistador passará um script ao participante com as seguintes informações:
- Realizar login no portal.
- Opções que ele deve selecionar para solicitar declaração de retrovenda.
- Selecionar uma região e setor.
- Selecionar um imóvel.
Também será solicitado que a cada ação ele narre o que está fazendo.
Roteiro de Perguntas
Na entrevista estarão disponíveis capturas de tela para que o usuário possa ver a tarefa da qual o entrevistador estará comentando. A tabela 1 a seguir mostra o roteiro de perguntas a serem realizadas aos usuários após o termino da avaliação. Já as as perguntas da tabela 2 tem como objetivo guiar os avaliadores com relação aos principais pontos a serem levados em consideração.
Tabela 1 - Perguntas ao usuário.
| ID | Enunciado | Resposta | Justificativa |
|---|---|---|---|
| 1 | A interface apresentada foi de fácil utilização? | Aberta | Justifique |
| 2 | Você acredita que as tarefas solicitadas correspondem com ações reais? | Aberta | Justifique |
| 3 | Alguma sugestão com relação à dispozição dos elementos na tela? | Aberta | Justifique |
| 4 | Você encontrou alguma dificuldade ao realizar as tarefas designadas durante o teste? | Aberta | Justifique |
| 5 | Você encontrou alguma inconsistência ou erro durante o uso da interface? | Aberta | Justifique |
Fonte Rafael Ferreira.
Tabela 2 - Perguntas a serem observadas pelos avaliadores.
| ID | Enunciado | Resposta |
|---|---|---|
| 1 | O usuário conseguiu operar o sistema | Fechada |
| 2 | Ele atinge seu objetivo? Com quanta eficiência? Em quanto tempo? Após cometer quantos erros? | Aberta |
| 3 | Ele entendeu o que deveria ser feito em seguida? | Fechada |
| 4 | Onde esses problemas se manifestam? Com que frequência tendem a ocorrer? Qual é a gravidade desses problemas? | Aberta |
| 5 | Quais barreiras o usuário encontrou ao atingir seus objetivos? | Aberta |
| 6 | Quantas vezes os usuários consultaram a ajuda on-line ou o manual de usuário? | Aberta |
Fonte Rafael Ferreira.
Conclusão
O objetivo da avaliação do protótipo de alta fidelidade é testar e obter feedback sobre a usabilidade, funcionalidade e aparência visual de um protótipo que se assemelha de forma mais precisa à versão final do produto ou serviço. A avaliação do protótipo de alta fidelidade busca identificar problemas, avaliar a eficácia do design e da interface além de realizar ajustes antes da implementação completa. Focada no tópicos:
- Verificar conformidade com o padrão.
- Verificar acessibilidade ao usuário.
- Identificar problemas na interação e interface.
- Comparar ideias e alternativas de design.
Bibliografia
Design, Prototipação e Construção. In: ROGERS, Yvonne. Design de Interação: Além da Interação Humano-Computador. 3. ed. [S. l.]: Bookman, 2013. cap. 8, p. 259-297.cle
Figma. Dispónivel: https://www.figma.com Acesso em: 06 de Abril 2024.
Histórico de Versão
| Versão | Data | Descrição | Autor(es) | Revisor(es) |
|---|---|---|---|---|
1.0 |
07/04/2024 | Criação do artefato | Yankee | Foxtrot |
1.1 |
06/04/2024 | Correções de Padrão | João Lucas | Papa |